Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Premier Hôte, solution de gestion hôtelière à destination des propriétaires, gérants et prestataires du secteur de l'hébergement.
2. Accès à la plateforme
L'accès à Premier Hôte est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte créé par un administrateur ou via une invitation nominative. L'utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants et à notifier immédiatement toute utilisation non autorisée.
3. Comportement de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité de la plateforme
- Ne pas accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation
- Utiliser la plateforme conformément à sa destination professionnelle
- Fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte
4. Disponibilité du service
Premier Hôte SAS s'efforce de maintenir la plateforme accessible 24h/24 et 7j/7. Des interruptions pour maintenance pourront avoir lieu, avec notification préalable dans la mesure du possible. Aucune garantie de disponibilité continue n'est accordée.
5. Données et contenu métier
Les données saisies par l'utilisateur (propriétés, contrats, factures, etc.) demeurent sa propriété. Premier Hôte SAS s'engage à les traiter exclusivement pour la fourniture du service et dans le respect de la politique de confidentialité.
6. Limitation de responsabilité
Premier Hôte SAS ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, ni des erreurs de saisie de l'utilisateur.
7. Modification des CGU
Premier Hôte SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
8. Résiliation
Premier Hôte SAS se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, après mise en demeure restée sans effet (sauf urgence liée à la sécurité).
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.